Positieve waardering voor vormgeving Pensioenblad
28 juni 2021
Aan de leden van ons klantenpanel vragen wij regelmatig of zij tevreden zijn met de informatie over hun pensioen bij BPF Schilders. Dat geeft een beeld over de tevredenheid van alle deelnemers, ook van u. Onlangs hebben wij het klantenpanel gevraagd wat zij vinden van het Pensioenblad. Daarvan is de vormgeving dit jaar aangepast.
Ruim 2/3e waardeert het Pensioenblad met een 8 of hoger en meer dan 90% vindt het blad informatief, duidelijk en waardeert de lengte van de artikelen.
Hieronder een paar reacties van panelleden:
”Het is heel informatief, duidelijk en geeft vertrouwen”
“Presentatie is goed, leesbaarheid is goed, de onderwerpen actueel, een compact duidelijk blad”
“Het wordt in duidelijke taal uitgelegd”
“Het blad geeft mij wat extra inzicht”
Verbeterpunt
De meeste panelleden geven aan dat ze geen verbeterpunten hebben. Slechts een enkele panellid doet een suggestie. Zoals de behoefte aan wat verdiepende informatie bij sommige onderwerpen en een tip om afkortingen te vermijden.